Namecheap là công ty đầu tiên đạt hơn 1 triệu review, hầu hết cực hài lòng

Mới đây, Shopper Approved – nền tảng chuyên về đánh giá dịch vụ, sản phẩm cho biết, Namecheap là nhà cung cấp đầu tiên vượt mốc hơn 1 triệu lượt review.

Điều đáng nói ở đây là hơn 1 triệu review đều xuất phát từ chính những khách hàng THẬT, đã từng bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ của Namecheap.

Không những thế, tỷ lệ rating cũng cao, đạt trung bình 4.6/5 , tương đương với 92% khách hàng có đánh giá “rất hài lòng” về dịch vụ của nhà cung cấp này. Hơn 800,000 khách hàng nói rằng họ sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Namecheap.

Về các tiêu chí riêng như giá cả, sự hài lòng về sản phẩm, dịch vụ hậu mãi, Namecheap cũng được đánh giá cao, review cụ thể mời các bạn xem thêm tại đây.

Hillan Klein, giám đốc điều hành của Namecheap chia sẻ rằng: “Khách hàng là thượng đế, là ưu tiên số 1 của Namecheap. Những đánh giá nhận được thông qua phần mềm mà Shopper Approved cung cấp thực sự rất quý giá. Chúng đã giúp Namecheap không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và ngày càng làm hài lòng khách hàng.”

Như đã nói ở trên, các đánh giá thu nhận được là từ các khách hàng thật. Nói thật là bởi không phải ai đi qua đi lại cùng có thể để lại vài dòng vô tư lung tung đâu, chỉ những ai đã mua hàng, đã thanh toán tiền thực sự tại Namecheap mới có thể tham gia review. Có trải nghiệm thực sự rồi thì đánh giá mới có giá trị.

Shopper Approved là công ty cung cấp phần mềm đánh giá uy tín hàng đầu tại Hoa Kỳ. Hai năm liên tiếp 2016 và 2017, công ty này đều lọt vào danh sách Inc. 500 (chứ không phải Inc. 5000 nhé) – top 500 công ty tư nhân có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Hoa Kỳ, thứ tự lần lượt là #192 và #368.