Một số nhà cung cấp Việt Nam có quy định ngầm không phải ai cũng biết, một trong số đó là Nhân Hòa.
Trước đây trong bài viết Lưu ý cần biết trước khi đăng ký tên miền ở các nhà cung cấp Việt Nam mình có nhắc đến Nhân Hòa với thông tin: Tên miền đăng ký thông qua các chương trình khuyến mại, giảm giá phải gia hạn 1 năm rồi mới transfer đi được, nếu không phải nộp phạt 100.000đ.
Tuy nhiên, quy định này đã được loại bỏ!
Những nhà cung cấp tên miền khác nếu cũng đã thay đổi, comment hoặc gửi email báo mình biết để update nhé.
Cá nhân mình thấy, những quy định ràng buộc khách hàng kiểu này không nên đưa ra áp dụng, sẽ gây ức chế cho khách hàng. Khi họ đã muốn chuyển đi rồi mà còn gặp thủ tục rắc rối sẽ khiến họ có ác cảm, có thể gây ra những phản ứng tiêu cực khác.
Còn các bạn nghĩ sao?
Hehe, trông có vẻ hơi khó chịu về quy định này. Nhưng mà ngẫm ra thì cũng căng, ví dụ tên miền đăng ký ở bên A với phí 100k. Một năm sau đó mình rời đi để qua nhà cung cấp khác đang khuyến mãi 100k tiếp chẳng hạn :v
Bên cung cấp dịch vụ cũng khóc ròng trường hợp này thôi chứ biết làm sao :v
Thường thì mấy bạn lần đầu mua domain nhà cc VN bởi sợ nhiều thứ không cần thiết (ban đầu mình cũng vậy), nhất là những bạn tự mò mẫm không có ai chỉ. Nắm bắt được cơ hội đó nhiều nhà cc VN đã thu được không ít lợi nhuận. Nhưng theo thời gian, khi khách hàng hiểu biết nhiều thì dẫn họ rời xa các nhà cc VN => Vẫn biết tiền chảy ra cho bọn nước ngoài nhưng biết sao được khi nhà cc VN không chịu lớn
Mấy nhà cung cấp lớn như nhân hòa, pa làm hơn cả chục năm rồi mà có chịu đầu tư đâu, làm UI thì cũ kỹ, hay lỗi vặt, tính năng thì thiều lòi ra. Mãi mãi không lớn được. Như nhân hòa thì cái zone phải từ cả chục năm rồi ko có gì hay hơn chứ chưa nói là kịp thời đại
Hình như đối tượng khách hàng tiềm năng của họ không phải mem trên canhme nên không đầu tư
Chắc có lẽ thế thật
Lượng lớn khách hàng họ mua ko phải dân IT hay ky thuật, chỉ khổ ae làm web ko chủ động dc rất khó chịu
Bữa tôi mới chửi đấy Quá mệt mõi! Tui đăng ký bên tên tên chắc cũng 500 cái domain đang hoạt động, mỗi lần cần mã chuyển domain thì gửi mail phát cái được ngay. HÔm trước muốn thử trải nghiệm dịch vụ của nhanhoa trên app có reg gần chục cái domain, hôm vừa rồi khách bảo xin cái mã chuyển để họ đăng ký gì đó với cty nước ngoài thì bên nhân hòa làm khó đủ điều, bắt phải in đơn hồ sơ ra, ký tay các kiểu bà mẹ sợ thật. Tui điên quá gọi lên… Read more »
Đúng rồi bác, mình đóng tiền vào thì chẳng hỏi gì đâu, có khi cũng fake hồ sơ cho, chẳng cần ký tá gì.
Các bác cứ ngẫm thử lại thì biết.
Nhưng cứ hễ cần chuyển để thêm tiện ích mà nhân hòa không có thì gây khó dễ. Tôi đóng tiền cũng được nhưng dịch vụ phải tốt.
Hi bác, Em không phải nhân viên Tenten hay Nhân Hòa. Nhưng đối với trường hợp chuyển tên miền thì em nghĩ cứ có văn bản hồ sơ thì vẫn đảm bảo an toàn cho bác. Ví dụ rủi lỡ mà bác bị hack mail / hack tài khoản quản lý dịch vụ mà chỉ cần gửi mail là cấp mã ngay thì cũng rủi ro lắm ạ.Mong các bác cân nhắc thêm chứ đừng vì vậy mà chửi nhân viên nghiệp vụ chúng em, tội chúng em lắm.Chúng em cũng chỉ mong muốn bảo vệ dịch vụ của khách… Read more »
Ngán ngẩm mấy hàng VN, thật để mà nói KH mình không cần datacenter VN để có cái tốc độ nhanh nhất thì mình cũng không dùng hàng VN. Thứ nhất: Đắt nói thật là thế, cứ thử mua tầm 100 con VPS giá giao động là 250k +10%/VAT/VPS nữa nhân tổng số VPS cần mua thì ra số tiền, chưa kể thanh toán toàn theo tháng và đại đa số mình thấy mặc định phải là đăng ký tối thiểu 3 tháng. Thứ 2: Hiệu suất không ổn định, mình dùng nhiêu bên VPS ở VN để test rồi… Read more »
đồng ý với bác, các nhà cung cấp lâu năm kém quá, may ra các nhà cung cấp mới ổn hơn hi vọng duy trì được. Không thì cũng ra nước ngoài hết
Riêng domain cứ nhà CC quốc tế mà phang các bác ạ, mấy nhà CCVN vừa đắt lại rất nhì nhằng từ kỹ thuật đến thủ tục hành chính như bao cấp. Còn về VPS thì nếu dùng Windows hoặc Linux bây giờ em thấy có ZingServer setup auto nhanh, hỗ trợ nhiệt tình, panel dễ sử dụng đặc biệt là chịu thay đổi, chứ mấy ông cũ tư duy thấy ngán á.
Transfer domain thì đòi cung cấp CMND 2 mặt mới cấp CODE chuyển.. thấy phiền phức vãi ra
Các bác nghĩ xem số lượng người không rành về mảng domain vẫn lớn hơn rất nhiều so với người biết nên nhà cung cấp họ lùa được thôi. Nhiều người kinh doanh họ vẫn thích tự mua, đứng tên của họ, khách hàng họ quan tâm đến giải pháp còn ai biết thì sẽ né mấy ông nhà cung cấp ở Việt Nam ra. Quy luật là vậy rồi nên ông nào bỏ được thì tốt, có cái để cân nhắc lựa chọn.
Mình nghĩ nhân hòa làm vậy là ổn. Dù sao thời buổi covid, nên ủng hộ nhà cung cấp việt nam trong thời buổi khó khắn.
Cảm ơn bạn đã chia sẻ và ủng hộ Nhân Hòa
Giọng nghe giống chim mồi của nhân hòa, ủng hộ gì mà ủng hộ, mất tiền rồi thì dịch vụ phải cho xứng.
Trò clone nick comment này lộ quá.
Sao các nhà cung cấp việt cứ bắt gửi mail support để lấy mã EPP thể nhỉ? Quá trình này phiền thật sự luôn
Công cụ lỗi thời & không làm để người dùng tiện hơn nên phải gửi mail thôi bác.
Thì mã EPP là mã đặc quyền quản trị cao nhất của tên miền rồi. Gửi mail cũng được để cho an tâm ko biết đâu ai đó có quyền thao tác ở trang quản trị tên miền mà bạn chưa đăng xuất thì sao. Chỉ sợ họ đòi thêm scan các kiểu thì đúng là hơi phiền tí
Gửi email là đúng rồi bác,còn các nhà cung cấp lưu lại lịch sử, không sau mất tên miền của bác ai chịu trách nhiệm
nhân hòa và pa việt nam là hai nhà cung cấp lâu đời nhưng chất lượng thì như shit vậy, xin lỗi vì mình nói thật
Bác nói đúng, tôi cũng thấy như vậy. Riêng cái khoản giao diện cấu hình tên miền đã xấu lại còn tậm tịt, rõ có hướng dẫn nhưng lỗi thời, năm ngoái tôi dùng của nhân hòa còn bị mất bản ghi. Tài khoản customer thì bị reset mà không có lý do.
Riêng món thu phí mình thấy là lo khách hàng chuyển đi, gây khó khăn. Nhưng chất lượng kém, support tệ chuyển đi là đúng rồi. PA vừa rồi có vụ thu hồi tên miền của người ta mà không biết như nào. Còn NHÂN HÒA thì đúng là support dài cổ. Mình phải mua .vn nên mua ở VN thôi, còn các bác mua quốc tế thì cứ ra thẳng các trang quốc tế. Cũng muốn ủng hộ NCC VN nhưng hơn chục năm rồi mà không cải tiến, hứa vớ vẩn.
Chào bạn,
Nhân Hòa thành thật xin lỗi bạn vì đã để bạn có trải nghiệm không tốt khi sử dụng dịch vụ. Bạn vui lòng cho Nhân Hòa xin thông tin mã khách hàng hoặc mã hợp đồng dịch vụ để Nhân Hòa kiểm tra lại và hỗ trợ bạn nhé.
Cảm ơn bạn đã phản hồi.
Bạn kiểm tra lại tên miên bangkeo, cách đây vào hôm tôi vào live chat, gửi cả mail mà chờ dài cổ, chờ cả ở công ty. Mấy bạn đừng xin lỗi rồi hứa hẹn nữa, quá bức xúc và chán.
bác mua domain mới à?
Nhân Hòa Hỗ trợ thì chậm chạp, lúc chuyển đi thì cố tình đòi phí này nọ, gây khó dễ. giờ thông tin và người dùng cũng tỉnh táo hơn rồi thì phải bỏ vội. Ae nên tránh Nhân Hòa ra.
Chào Tuấn Ngô, Trước đây khi áp dụng quy định thu phí thì Nhân Hòa có ghi rõ trong hợp đồng dịch vụ và trong Quy định sử dụng trên website để khách hàng nắm thông tin. Tuy nhiên nhận thấy quy định này không phù hợp nên Nhân Hòa đã bỏ quy định này nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Trong quá trình cung cấp dịch vụ Nhân Hòa cũng như các nhà cung cấp khác không tránh khỏi có những hạn chế và sai sót nhất định, Nhân Hòa rất mong nhận được sự… Read more »
Hôm trước tôi chờ hỗ trợ và gửi mail phản ánh mà chờ dài cổ, các bạn chỉ biết hứa hão với KH thôi, chờ hết kỳ này thì cạch mặt nhé.
Chào bạn,
Nhân Hòa thành thật xin lỗi bạn vì đã để bạn có trải nghiệm không tốt khi sử dụng dịch vụ. Bạn vui lòng cho Nhân Hòa xin mã khách hàng hoặc mã hợp đồng dịch vụ để Nhân Hòa kiểm tra lại và hỗ trợ bạn nhé.
Cảm ơn bạn đã phản hồi.
Giờ công nghệ vươt bậc , tự biết làm Visa, tự biết lên Canhme rồi tìm tên miền uy tín, giá rẻ rồi tự đăng ký . Chứ ai lại đăng ký trong nước nữa , vừa đắt , vừa thủ tục rườm rà, gia hạn phí cao nữa
Làm kiểu này chẳng khác gì gian lận, khi khuyến mãi họ ít khi ghi kèm qui định này. Khuyến mãi kiểu năm đầu trả 1 nhưng bắt buộc phải dùng thêm năm sau với phí 10… cực kỳ phản cảm. Mình gặp một lần với km domain của Vinahost, từ đó không bao giờ muốn mua gì của họ nữa.
chắc ế quá nên phải bỏ