Trong quá trình thanh toán đơn hàng ở GoDaddy, có một số thông báo lỗi bạn bắt buộc phải biết để có thể thực hiện giao dịch nhanh chóng, thành công. Mình sẽ tổng hợp lại hết những thông báo lỗi trong bài viết này để tất cả tiện theo dõi.
Khi dùng coupon mua tên miền ở GoDaddy, sau khi add coupon, nếu giá không giảm (về 9.99$ hoặc tầm 13$ trở lên) thì hãy kích hoạt rồi tắt chức năng Private Registration như bên dưới. Giá sẽ về mức chính xác nhất!
1. Lỗi đã sử dụng coupon
Bắt đầu từ tháng 8/2015, GoDaddy thay đổi chính sách mỗi tài khoản hoặc thẻ chỉ dùng coupon giá rẻ được 1 lần duy nhất. Nếu bạn đã từng dùng coupon rồi mà thử xài thêm coupon khác nữa thì sẽ gặp thông báo:
Some of our best offers are limited to one per customer and it looks like you’ve already used one. We’ve updated your cart with the best offer, if one is available
Hình ảnh thông báo lỗi:
Trong trường hợp này, bạn không còn cách nào khác là chuyển sang đăng ký tên miền ở các nhà cung cấp khác.
2. Lỗi coupon không dùng được ở VN hoặc do thông tin thẻ
Lỗi này thì đa phần ai cũng từng dính phải rồi. Nguyên nhân là do GoDaddy có giới hạn quốc gia sử dụng coupon (thường là các coupon giá rẻ 0.99$, 1.99$, 2.95$) và những thẻ visa từ VN không dùng được. Thông báo lỗi như bên dưới:
There was a problem processing your transaction. Please verify your payment information or use an alternate form of payment.
hoặc
There was a problem authorizing your credit. Please verify your payment information or use an alternate form of payment
Hình ảnh thông báo lỗi:
Về vấn đề coupon, các bạn hãy sử dụng các coupon trên blog này là yên tâm vì mình đã kiểm tra thủ công bằng tay, đảm bảo thanh toán được ở VN mới post bài giới thiệu.
Trong trường hợp bạn sử dụng coupon trên blog mà vẫn lỗi, hãy remove domain đi rồi add lại domain + điền coupon code (hoặc làm theo ảnh động bên trên), có thể phải làm nhiều lần vì GoDaddy hay thường bị lỗi cache coupon.
Ngoài ra, các bạn cũng cần check lại các vấn đề khác như:
- Tài khoản GoDaddy của bạn đã được cập nhật thông tin đầy đủ chưa? Link update thông tin
- Thẻ có thanh toán online được không (một số ngân hàng mặc định ko kích hoạt chức năng thanh toán online, bắt buộc phải liên hệ ngân hàng mới biết). Nếu bạn đã từng thanh toán quốc tế rồi thì bỏ qua.
- Số dư tài khoản còn hay không? (lưu ý tính cả số dư tối thiểu phải duy trì trong thẻ vì số tiền này không thể sử dụng)
- Thông tin thẻ có chính xác không (full name, mã số thẻ, CVV)
Cuối cùng nếu như bạn đã kiểm tra toàn bộ các vấn đề trên mà vẫn gặp thông báo lỗi, có thể thẻ của bạn đã bị hệ thống của GoDaddy ban. Hãy để lại comment thông báo bên dưới các bài giới thiệu coupon để mình check lại.
3. Lỗi liên quan đến Country, Region
GoDaddy gần đây mới cho đăng ký Microsoft Office 365 Email miễn phí dùng thử một tháng khi order bất kỳ tên miền nào. Tuy nhiên, dịch vụ này không dành cho VN nên khi thanh toán bạn sẽ gặp ngay lỗi:
To purchase product, enter a payment method with a different billing country/region and continue with checkout.
Product Restrictions
Sorry, but Microsoft Office 365 Email – FREE Month can’t be sold in your billing country/region. Either choose another payment method with a different billing country/region, or choose one of these options:
Hình ảnh thông báo lỗi:
Để xử lý, các bạn chỉ cần quay lại trang Shopping Cart, remove Microsoft Office 365 Email – FREE Month đi là xong.
4. Lỗi bị cache coupon của GoDaddy
You qualified for multiple money-saving offers! We’ve automatically applied the best offer, giving you the lowest price.
Hình ảnh thông báo lỗi:
Lỗi này do cache coupon của GoDaddy. Bạn chỉ cần remove domain/hosting đi rồi add lại, sử dụng coupon là được. Có thể sẽ cần thực hiện thao tác này nhiều lần.
Hoặc một cách đơn giản tiết kiệm thời gian mình hay làm đó là nhấn chọn Make my domain private rồi lại Keep my personal info public như hình động bên trên.
Lập tức thông báo lỗi trên biến mất và domain được giảm giá.
5. Không dùng coupon cũng thanh toán lỗi
Trường hợp này xảy ra khi bạn không add coupon nào mà thanh toán cũng vẫn bị lỗi, ngay cả khi gia hạn domain cũng gặp phải. Nguyên nhân ở đây là do bạn truy cập vào GoDaddy thông qua 1 liên kết trung gian có đính kèm sẵn coupon không sử dụng được ở Việt Nam.
Để giải quyết vấn đề này, bạn chỉ cần nhập bừa 1 coupon vào ô Have a Promo Code để xóa đi coupon đã add và thực hiện lại thanh toán là được.
Cuối cùng, nếu bạn làm đi làm lại các bước trên mà vẫn gặp lỗi, hãy bỏ coupon đi và tìm cái khác mà dùng cho đỡ bực
Có lỗi khi xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay thế
goddady cứ hiện thông báo ” Your IP address has changed. Please log in again.” khi tôi cài đặt wordpress. hệ thống cứ log out liên tục . xin nhờ admin giải đáp giúp mình nhé!
Do mạng của bạn bị vậy đó, phát 4G từ điện thoại để login nha.
Add visa để thanh toán Godaddy bị lỗi này
Rất tiếc. Bạn đã bỏ qua một số thông tin bắt buộc. Vui lòng hoàn thành các trường đã lưu ý và thử lại.
Bạn đang bị thiếu thông tin gì đó thôi, kiểm tra lại nhé.
Hình visa là phương thức thanh toán phụ hay sao ấy, hiện tại add visa cũng bị trường hợp này
Anh có coupon nào cho domain ko anh. Có thể cho em xin được ko.
GoDaddy à bạn, hiện tại không có coupon nào cho domain cả.
Em cám ơn anh. Anh cho em hỏi thêm là em đang muốn mua Hosting cho khoảng 3-4 website thì giờ nên mua Hosting của NCC nào và nên chọn share host hay VPS thì tốt ạ
Thế còn coupon CJCWPH1 thì sao hả a?E dùng cho gói wp hosting và có nhiều người đã mua thành công! Nhưng cũng hay bị lỗi cache
Add ơi em có coupon CJCGNC1HS rất khó dùng lúc được lúc chăng ad ạ
Coupon này không dùng cho khách hàng Việt Nam rồi bạn
Vui lòng sử dụng bảng chữ cái hệ Latin (A ~ Z).
Vào lúc này, WHOIS chỉ có thể chấp nhận thông tin người đăng ký bằng ký tự Latin. Thông tin này được cung cấp công khai bằng cách sử dụng dịch vụ WHOIS.
E cũng đang mắc phải lỗi này. Ad giúp giùm e với ạ.”Có lỗi khi xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay thế.”
Bạn đang order gì thế nhỉ?
e mua gói 12$ ấy ạ. mà gặp lỗi đó. tài khoản mới nạp. mua hàng online bình thường. nhưng khi mua cái này nó thông báo như vậy . e tới bước 3 rồi nhấn mua thì nó thông báo như z đó ad
Bạn chụp ảnh màn hình trang Shopping Cart gửi mình coi nhé.
bị báo: “Có lỗi khi xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay the
E dùng visa ao sacombank vs cũng chưa mua baoh lên e k ro lỗi o đâu. Em xem lại thông tin thì thấy dung k sai o dau cả. E dk theo size a
Bạn đang order gì thế?
E dk hosting 1$ /tháng tang domani ý a. Em dk coupon qua size a a.
Vấn đề có thể do thẻ của bạn rồi, kiểm tra lại cẩn thận nhé.
bị báo: “Có lỗi khi xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay thế.”
là lỗi số 1 hả bác?
Bạn đăng ký dịch vụ gì thế nhỉ, đã từng thanh toán online dùng thẻ bao giờ chưa vậy?
e đăng ký 1 tên miền, nhưng tài khoản thẻ visa này trước mua 1 gói wp 12$ có coupon (quan link aff) rôi .
Như vậy là chỉ dùng đc 1 lần thôi ạ?
Bạn đăng ký tên miền có dùng coupon nào không, khả năng do coupon ko dùng được ở VN?
e mua qua link aff thì thấy báo là tên miền 1$ của godaddy, mã thì nó nhập sẵn cho mình trong tragn thanh toán rồi. Đến khi thanh toán nó báo vậy
bị báo: “Có lỗi khi xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay the
tai sao lai bi loi nay thong tin toi dien day du va chinh xac het roi
Cái trường hợp này thường xảy ra khi dùng coupon. Mình cũng bị thế này đến mấy chục lần trong lần đăng ký đầu tiên vẫn không hiểu sao. Nên sau đó không dùng coupon nữa để được chuyển qua thanh toán bằng paypal thì OK, sau đó nhập phương thức thanh toán bằng thẻ visa, lần sau mua lại bình thường.
cảm ơn canhme đã gỡ rối được..hi cảm ơn nhiều
ad cho mình hỏi mình mua tên miền trên goddady, trước đó mình cũng đã mua và cái nhưng lần này mua thấy báo lỗi và yêu cầu “xác minh thanh toán hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay thế”. Trong thẻ mình vẫn còn tiền, mình cũng thử thêm phương thức thanh toán khác nhưng vẫn không được. ad có hướng giải quyết không giúp mình với. Cảm ơn ad
Bạn chụp ảnh mô tả thêm được không, mình chưa hình dung ra?
Chào ah e thanh toán mà gặp lỗi này
Vui lòng sử dụng bảng chữ cái hệ Latin (A ~ Z).
Vào lúc này, WHOIS chỉ có thể chấp nhận thông tin người đăng ký bằng ký tự Latin. Thông tin này được cung cấp công khai bằng cách sử dụng dịch vụ WHOIS.
trong thông tin e ko gõ 1 từ nào có đấu cả. Không biết lỗi do đâu
Bạn mua gì trên GoDaddy vậy, có sử dụng coupon code ko?
Có ah
Bị lỗi số 2, add rồi remove rồi add lại xong đổi máy, ẩn trình duyệt vẫn không được bác ợ
Bạn có dùng coupon nào không để mình check?
Coupon này nha: HOS1IN20 sử dụng gói hosting Linux 1$/tháng ấy!!!. Thẻ mình còn hơn 400k @@!
Ủa coupon này từ trước đến nay vẫn dùng ngon mà nhỉ?
Mình cũng ko biết sao, nhân tiện cho mình hỏi tí, bác từng sử dụng cái này chưa nhỉ: Migrate Your Existing WordPress Site
Site mình dung lượng tầm gần 2Gb ko biết nó có kéo qua hết ko!.
https://canhme.com/kinh-nghiem/huong-dan-su-dung-godaddy-managed-wordpress-hosting/
Mình chưa từng dùng cách này bao giờ, toàn dùng move thủ công thôi cho nó chủ động. Bác có thể tạo ra file nén zip rồi đẩy lên server dùng code unzip 1 cái là xong, cũng khá nhanh đó.
Àh bác, mình vừa gọi lên Godaddy để check lỗi, theo số Viettel 122 80 380 thì ng ta kêu là mã coupon đó bị sai nha. NV bên đó kiếm dùm cho mình 1 mã khác rồi!!!
Bác xem check lại coupon thử nhá @@!
Bác nhận được mã nào thế?
1 acc godaddy add được bao nhiêu visa vậy ad. có add được visa khác info đăng ký không
Được nhé bạn
Em ko dùng cc mà cứ bị lỗi xác minh, a giúp e với
Demo ảnh đây ạ
http://i.imgur.com/DbL9WT3.png
Bạn order cái gì thế, có dùng coupon ko. Khả năng coupon ko dùng được ở VN rồi.
E nâng cấp vps từ 1gb lên 2gb nó cứ báo lỗi này. Cc nó tự thêm chứ e không add cc nào cả
Có thể bị cache coupon rồi, bạn quay lại trang Shopping Cart rồi nhập bừa coupon vào, thanh toán lại xem sao?
Có khi nào các bác nộp tiền tại chi nhánh mà 2 tiếng sau tài khoản vẫn chưa có không ạ? E dùng techcombank. E hỏi vậy vì nộp lúc 11h trưa mà bây giờ 13h e thanh toán Godaddy và Namecheap đều báo “…Please verify your payment information or use an alternate form of payment.”
Sim điện thoại không biết quăng đâu rồi nên e ko check được tài khoản.
Thank các bác!
Quên mất, vẫn Visa đó e đã thanh toán thành công nhiều lần tại Godaddy và DO ạ.
Có khả năng ngân hàng nghỉ trưa rồi bạn
Khó hiểu quá bác ạ. E ra bank hỏi tiền vào tài khoản chưa, e nhân viên check thấy tiền về rồi mà thanh toán vẫn báo lỗi. Có khi nào thẻ em bị chặn ko nhỉ?
Hoặc có khi nào hệ thống Godaddy ngủ chưa dậy nhể? Hehe
Bạn order gì và sử dụng coupon nào trên GoDaddy vậy?
Em mua thanh toán vps và mua domain dùng coupon 8.47$. E đã chat support DO thì họ nói thẻ bị từ chối, bảo liên hệ lại techcombank để kiểm tra lại thông tin tài khoản. Sau vụ này mà lỗi do bank là e cho bọn tech này tếch luôn.
Em cũng bị tình trạng như bác này. Em dùng ACB để gia hạn tên miền.
Có tiền trong thẻ, lần trước vẩn thanh toán được.
Giờ thì godaddy nó báo: There was a problem processing your transaction. Please verify your payment information or use an alternate form of payment.
Giúp em với!
Có thể bạn đang bị cache coupon. Quay trở lại trang Shopping Cart, nhập bừa 1 coupon code bất kỳ vd xxx rồi thanh toán lại thử coi?
anh Luân cho em hỏi lỗi khi add mã coupon vào ntn là sao ạ: We can only offer such great promotions by limiting them to one per customer. It looks as if you’ve already used this type of promotion.
Mỗi người chỉ dùng coupon được 1 lần duy nhất mà thôi. Bạn đã từng dùng coupon rồi nên mới báo lỗi.
làm sao liên hệ livechat vậy Luân
Bạn xem bài này nhé: https://canhme.com/kinh-nghiem/lam-nao-de-lien-support-cua-godaddy/
Luân giúp mình cái này cái. vừa rồi mình mua gói Website Builder + free tên miền . nhưng mình không sử dụng nó .mình đăng ký gói wordpress hosting tháng xài thử nhưng khong biết làm sao đưa tên miền qua wordpress hosting. chỉ mình với thanks!
Nếu mua nhầm gói Website Builder thì bạn có thể liên hệ Livechat nhờ nó chuyển qua giúp gói WordPress Hosting, đơn giản lắm.
Mình không rành tiếng anh cho lắm .vậy mình không tự chuyển tên miền được hả luân. ví dụ chuyển sang stablehost chẳng hạn