- 1. Hướng dẫn đăng ký tài khoản tại GoDaddy
- 2. Đăng nhập tài khoản GoDaddy
- 3. Reset lấy lại mật khẩu tài khoản GoDaddy
- 4. Cập nhật thông tin tài khoản GoDaddy
- 5. Kích hoạt chức năng bảo mật 2 lớp cho tài khoản GoDaddy
- 6. Lưu thông tin thanh toán vào tài khoản GoDaddy
- 7. Quản lý gia hạn dịch vụ ở GoDaddy
- 8. Chính sách hoàn tiền của GoDaddy
- 9. Call-in PIN (Support PIN) của GoDaddy
- 10. Làm thế nào để liên hệ support của GoDaddy?
Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GoDaddy, các bạn có thể Livechat (bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh) hoặc gọi lên tổng đài hỗ trợ (bằng tiếng Anh).
1. Gọi điện lên tổng đài hỗ trợ
Trước đây, GoDaddy có tổng đài hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt nhưng sau một thời gian triển khai đã ngừng hoạt động. Bây giờ dù bạn gọi điện thoại lên số hotline đầu TPHCM (08) 4458 1371 vẫn sẽ gặp support nói tiếng Anh, không còn tiếng Việt nữa.
2. Livechat tiếng Việt
Tin vui cho thị trường Việt Nam, hiện tại GoDaddy đã hỗ trợ Livechat tiếng Việt rồi nhé. Bạn chỉ cần truy cập vào trang Tìm kiếm tên miền, đợi một lúc là thấy biểu tượng Chat Now màu tím thơ mộng xuất hiện ở dưới cùng màn hình.
Click vào đó, ngay lập tức bạn sẽ được kết nối với nhân viên hỗ trợ người Việt Nam.
Nếu đang dùng giao diện tiếng Anh thì bạn cần chuyển lại thành tiếng Việt thì mới thấy biểu tượng này. Menu thay đổi ngôn ngữ ở trên cùng bên trái:
Nhân viên Livechat thường chỉ trả lời được các câu hỏi đơn giản, pre-sales mà thôi. Nếu muốn hỏi những vấn đề chuyên sâu, yêu cầu kỹ thuật thì có thể bạn phải liên hệ Livechat bằng tiếng Anh, lựa chọn phòng ban cụ thể.
Support online theo giờ làm việc ở Việt Nam.
3. Livechat tiếng Anh
Nếu muốn Livechat với nhân viên support của GoDaddy bằng tiếng Anh, hoặc cần xử lý những vấn đề phức tạp, bạn hãy truy cập vào trang support. Nhìn xuống dưới cùng sẽ thấy nút Chat Now, lúc này hãy click vào đó để kết nối với 1 nhân viên support.
Nếu website đang hiển thị tiếng Việt, bạn phải thay đổi ngôn ngữ về United States – English ở menu trong trang chủ GoDaddy.
Nếu bạn không thấy nút Chat Now như bên trên thì hãy quay lại sau, có thể nhân viên đang bận hoặc chưa đến giờ hỗ trợ.
Cuối tuần thường không có nhiều nhân viên GoDaddy online, nếu cần support các bạn hãy ưu tiên liên hệ trong tuần. Support thường online vào buổi tối.
4. Tham gia GoDaddy Community
GoDaddy mới bổ sung thêm một kênh hỗ trợ nữa dạng diễn đàn hỏi đáp, có tên là GoDaddy Community. Bạn có thể đăng câu hỏi của mình lên trang này: https://www.godaddy.com/community/, sẽ có người trả lời giúp.
Hiện trang cộng đồng này mình thấy khá là sôi nổi, cũng là một kênh để kết nối với GoDaddy.
Chúc bạn thành công.
Cập nhật 8 năm trước
Porkbun
Namecheap
Dynadot
NameBright
Cloudflare
OVHcloud
NameSilo
mình đăng nhập để gia hạn tên miền mà lại dính vào gửi mã xác nhận qua Gmail, đợi mãi cũng ko thấy nó gửi mã về gmail thì làm sao dc
Chat với Godady không thấy phản hồi trả lời thì giải quyết sao ad?
làm sao lấy lại được tiền từ Godaddy, hệ thống tự động gia hạn và trừ tiền của tôi, tôi khong muốn gia hạn nũa
Bạn liên hệ support bằng Livechat thôi
Cho em hỏi tên miền của em hết hạn và bị đóng web, ko tự động gia hạn, e phải làm sao ạ
Bạn vào trang quản lý tên miền gia hạn thủ công đi. Xong kích hoạt lại tính năng gia hạn tự động kẻo quên.
tự động gia hạn . bị mất tiên .giờ làm sao để hỗ trợ hả mọi người
Tôi có thử test chế độ web demo nhưng giờ ko muốn dùng nữa khi hết hạn miễn phí thì phải làm sao?
Mình k nhớ có cài tự động gia hạn không mà dịch vụ khởi đầu email office 365 của m tự động gia hạn (trước được tặng kèm miền phí). Trước khi gia hạn cũng không có thông báo gì
Liệu có được hoàn tiền k? Mới gia hạn hôm qua.
Sao hướng dẫn là vào live chat liên hệ hỗ trợ mà mình k thấy hiện
Hoàn tiền được nhé, bạn liên hệ Livechat thôi
Mình cũng bị tự động gia hạn ,như thế này là xâm phạm và ăn cắp tiền đó,họ coi thường luật pháp bằng cách sử dụng công nghệ.tưởng mỗi mình tôi bị hoá ra là cách làm của trang web này
Nhà cung cấp nào cũng sẽ tự động gia hạn thôi, tại bạn không để ý nên mới vậy.
M k liên hệ được luôn, gọi điện thì toàn kiểu đợi xong báo gọi lại.
Livechat là xong nhé, trong 1 nốt nhạc
minh đã liên hệ bận ấy trả lời ” Tang, I would like to inform you that there is a technical glitch on our system. I would request you to connect with us after some time.
I apologize for the inconvenience !
M cũng vừa bị luôn ạ. Tự nó gia hạn không có thông báo hay gửi gmail trước. Gói của mình mua lâu rồi và cũng không nhớ là có tồn tại tên miền đó. Xong tự gia hạn và bị trừ tiền
tại sao tôi đã hủy một tên miền rồi mà bạn vẫn tự động gia hạn và trừ tiền tài khoản của tôi?
Bạn liên hệ support của GoDaddy ngay nhé
Mình đã thanh toán xong hosting và tiến hành thiết lập, Nhưng đến bước cuối lại bị báo “We Can’t Access Your Account.” AI giúp mình với
Bạn login lại rồi thử lại coi, chắc lúc đó bị out ra ngoài thôi.
mình thử rồi nhưng vẫn k đc bạn. Bạn có cách khác k?
Chụp ảnh mô tả mình coi đang gặp vấn đề gì cụ thể nhé?
bạn check mail giúp mình nhé, mình gửi ảnh ở Mail
Mình đã gửi tiền mua hộ tên miền, đã thanh toán phí Nhưng không thấy trả lời, mới đây đăng nhập vào nó lại yêu cầu thanh toán phí mua hộ lại lần nữa.
Không biết dịch vụ này nó có lừa đảo không, sao không thấy thông tin hồi đáp gì hết
Bạn kiểm tra lại các khoản thanh toán cụ thể là gì nhé. GoDaddy thì không có chuyện lừa đảo đâu.
403 Cấm
Yêu cầu bị cấm bởi các quy tắc hành chính. Mình gặp lỗi này khi truy cập vào trang wp-admin( trang quản trị của wordpress) có bạn nào gặp lỗi như mình không giúp mình với!!! Lúc đầu mình có cài giao diện thiết kế web của godaddy xong mình đổi mình cài của wordpress khi đăng nhập vào trang quản trị của wordpress thì gặp lỗi này.
Các bạn cho mình hỏi, Godaddy đang yêu cầu gia hạn Dịch vụ lưu trữ web với Cpanel, nhưng mình muốn thay đổi gói lưu trữ thì làm như thế nào hả các bạn, trước mình đk gói cao cấp nay muốn chỉ dùng gói cơ bản
Giúp mình với các bạn ơi ; web của mình báo lỗi 508 hoài
Mình cài plugin bảo trì cho trang web nhưng khi đăng nhập vào trang quản trị wordpress thì nó báo: Trang này hiện không hoạt động chungcuinverter.com hiện không thể xử lý yêu cầu này.
HTTP ERROR 500. Mình có vào quản trị cpanel để xóa plugin đó nhưng vẫn không đăng nhập vào trang quản trị wordpress được có ai giúp mình với
Thường xoá plugin đi là xong, site bạn không được có khả năng dính lỗi khác nữa. Bạn tìm file error.log mở lên coi còn lỗi nào khác không?
giúp mình với. mình mới đăng ký mua gói hosting kèm tên miền miễn phí. trong quá trình cài đặt lưu trữ web cpanel thì mình cài đặt lại thế là nó chỉ chạy 40% rồi dừng 2 hôm nay rồi.
Dịch vụ lưu trữ web với cPanel
Đang chờ cài đặt
40%
Vấn đề này bạn cần liên hệ Livechat support GoDaddy để họ kiểm tra và hỗ trợ rồi.
Bạn đã giải quyết được lỗi này chưa? Mình cũng đang bị lỗi này
a ơi ! e mới vừa mua domain cũ , thu tiền in hóa đơn rồi mà vô gmail kích hoạt trọng godadyy thì k có tên miền đó a
Sao lại thế hả bạn, bạn vào quản lí tên miền thấy có tên miền chưa thế
dạ e vào rồi ! không thấy domain cũ e mới mua , em mua lúc trưa
Liên hệ GoDaddy hỏi nhé. Khả năng bạn login nhầm account ?
dạ ! e liên hệ trên fb godadyy nó nói trể nhất 14 ngày nó mới chuyển domain về tài khoản. hì cảm ơn a nhiều
Ok bạn.
Hiện tại mình có 1 hosting bên godaddy bị quá hạn, mình cần lấy lại backup nhưng lại không biết tiếng anh để live chat, còn cách nào để liện hệ không bạn?
Chỉ có Livechat là dễ nhất, cách khác là call gọi điện thoại
Có support Việt hay sao ấy bạn
Mình mua host + domain thời gian là 3 năm. Thấy có khuyến mãi giảm giá host 50%, domain 0đ cả 3 năm có đúng ko vậy ?
Đúng rồi nhé bạn.
Tên miền được free theo host bạn à
Web bác bị sao mà em thử vào không được thế?
Cho mình hỏi khi vào goddady mình nhỡ có mua 2 gói dịch vụ lưu trữ wordpress,giờ mình muốn hủy 1 gói thì có được hoàn tiền ko
Nếu bạn mới mua thì được hoàn tiền nhé.
Cho em hỏi Godaddy có xuất hoá đơn đỏ được không ạ?
Không nhé bạn.
Dạ em cảm ơn ạ!
Mua hàng trên mạng mấy trang nc ngoài mình thấy ít có hoá đơn điện tử